Với Khóa học Kỹ năng giao tiếp thông minh bạn sẽ được:
– Kỹ năng “lắng nghe thông minh”.
– Cách gây thiện cảm trong giao tiếp đầu tiên và nâng cao, duy trì sự tự tin trong quá trình giao tiếp.
– Cách nói lời xin lỗi chân thành nhất, cách cảm ơn sáng tạo và cách từ chối khéo léo không làm mất lòng.
– Cách thuyết phục người khác trong công việc lẫn đời sống.
– Cách giải quyết mâu thuẫn một cách khéo léo.
– Những điều cấm kị trong giao tiếp, góp ý mà không gây oán giận.
– Cách nhận biết một người nói dối chỉ bằng quan sát.
– Cách giao tiếp chinh phục đối phương trong thương vụ, trong công sở, với khách hàng, với sếp.
– Giao tiếp đúng cách qua điện thoại, qua email và giao tiếp thanh lịch trên bàn tiệc.
– Cách hiểu rõ ngôn ngữ cơ thể để nhìn thấu tâm ý đối phương & cách sử dụng body language để tăng sức ảnh hưởng.
Nội dung khóa học Kỹ năng giao tiếp thông minh
Kỹ năng giao tiếp thông minh sẽ “Bật mí” những bí mật về giao tiếp cực hiệu quả để bạn biết cách giao tiếp dễ dàng, biết lắng nghe và nhanh chóng nắm bắt được vấn đề ngay từ lần trò chuyện đầu tiên. Giúp bạn nắm được những cách giao tiếp và ứng xử thông minh, hiệu quả trong mọi tình huống
Phần 1: Không khéo giao tiếp – Làm sao gây thiện cảm?
Bài 1 : Sáu cách gây ấn tượng & thiện cảm ban đầu (Cách 1-2-3)
Bài 2 : Sáu cách gây ấn tượng & thiện cảm ban đầu (Cách 4-5-6)
Bài 3 : Nghi thức xã giao & những điều cấm kỵ trong giao tiếp (phần 1)
Bài 4 : Nghi thức xã giao & những điều cấm kỵ trong giao tiếp (phần 2)
Bài 5 : Nghi thức xã giao & những điều cấm kỵ trong giao tiếp (phần 3)
Bài 6 : Lắng nghe thông minh & Nghệ thuật đặt câu hỏi khi trò chuyện (Phần 1)
Bài 7 : Lắng nghe thông minh & Nghệ thuật đặt câu hỏi khi trò chuyện (Phần 2)
Bài 8 : Lắng nghe thông minh & Nghệ thuật đặt câu hỏi khi trò chuyện (Phần 3)
Phần 2: KỸ NĂNG GIẢI MÃ NGÔN NGỮ CƠ THỂ NẮM BẮT TÂM LÝ NGƯỜI KHÁC
Bài 9 : Trắc nghiệm: Bạn có thể đọc được suy nghĩ của người khác?
Bài 10 : Giải mã tín hiệu của mắt
Bài 11 : Ý nghĩa các nụ cười
Bài 12 : Nhận diện sắc thái trên khuôn mặt
Bài 13 : Đọc suy nghĩ thông qua quan sát cánh tay (Phần 1)
Bài 14 : Đọc suy nghĩ thông qua quan sát cánh tay (Phần 2)
Bài 15 : Các tư thế ngồi & các kiểu gác chân nói lên ý định gì?
Bài 16 : Bí quyết phát hiện đối phương đang nói dối
Bài 17 : Các cử chỉ tăng độ quyến rũ – tăng quyền lực – tăng mức độ đồng điệu giữa hai người
Phần 3: KỸ NĂNG GIAO TIẾP ĐÚNG CÁCH QUA ĐIỆN THOẠI
Bài 18 : Đối với cuộc gọi công việc thông thường (Đồng nghiệp, bạn bè)
Bài 19 : Đối với cuộc gọi quan trọng (Sếp, đối tác, thuyết phục khách hàng)
Bài 20 : Kỹ năng nghe máy
Bài 21 : Những điều cần tránh khi sử dụng điện thoại
Bài 22 : Ứng xử thông minh các tình huống bất ngờ
Bài 23 : Giao tiếp đúng cách khi nhắn tin
Phần 4: KỸ NĂNG GIAO TIẾP THÔNG MINH QUA EMAIL & FACEBOOK
Bài 24 : Giao tiếp qua email: Đặt tên email – Hoàn thiện profile – Dòng trạng thái – Chữ ký
Bài 25 : Giao tiếp qua email: Cách soạn gửi email: Địa chỉ người nhận – Tiêu đề email – Nội dung email
Bài 26 : Giao tiếp qua email: Đặc điểm một email củ chuối
Bài 27 : Giao tiếp qua email: Cách trả lời email – Cách viết một email thuyết phục
Bài 28 : Giao tiếp qua facebook: Cách like, comment tạo ấn tượng & inbox thông minh (phần 1)
Bài 29 : Giao tiếp qua facebook: Cách like, comment tạo ấn tượng & inbox thông minh (phần 2)
Bài 30 : Giao tiếp qua facebook: Những điều không nên làm trên Facebook
Bài 31 : Giao tiếp qua facebook: Xây dựng hình tượng đẹp trong mắt cộng đồng
Phần 5: GIAO TIẾP THANH LỊCH KHI ĐI DỰ TIỆC
Bài 32 : Giao tiếp thông minh trên bàn tiệc (tiệc ngồi)
Bài 33 : Giao tiếp thông minh trên bàn tiệc (tiệc buffet)
Bài 34 : Các tư thế thanh lịch khi đứng, ngồi, mở cửa, nhặt đồ & chụp ảnh lưu niệm
Bài 35 : Cách phục trang thanh lịch
Bài 36 : Cách trang điểm tôn lên vẻ đẹp
Phần 6: NHữNG NGUYÊN TẮC CHUNG KHI GIAO TIẾP VỚI SẾP
Bài 37 : Tôn trọng sếp
Bài 38 : Hết lòng vì công việc
Bài 39 : Luôn chân thành trong giao tiếp với sếp
Bài 40 : Thẳng thắn trong giao tiếp đúng cách
Phần 7: CÁC KIỂU SẾP & NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP VỚI TỪNG KIỂU SẾP
Bài 41 : Kiểu 1: Con người của công việc
Bài 42 : Kiểu 2: Tình cảm
Bài 43 : Kiểu 3: Lúc nóng lúc lạnh
Bài 44 : Kiểu 4: Luôn là số một
Bài 45 : Kiểu 5: Độc đoán
Bài 46 : Kiểu 6: Đa nghi
Bài 47 : Kiểu 7: Kỹ tính
Bài 48 : Kiểu 8: Nhu nhược
Phần 8: GIẢI QUYẾT NHỮNG TÌNH HUỐNG TRỚ TRÊU KHI GIAO TIẾP VỚI SẾP
Bài 49 : Khi nhân viên nữ bị sếp gạ tình
Bài 50 : Khi sếp mất niềm tin với bạn
Bài 51 : Khi sếp giao quá nhiều việc
Bài 52 : Giao tiếp với sếp nữ đúng cách
Bài 53 : Trắc nghiệm cuối khóa
Sở hữu khóa học trọn đời với học phí!
299.000đĐĂNG KÝ HỌC NGAY HÔM NAY
▪ Giáo Trình: 53 Bài giảng
▪ Sở hữu khóa học trọn đời
▪ Giáo Trình: 32 Bài giảng
▪ Sở hữu khóa học trọn đời
▪ Giáo Trình: 24 Bài giảng
▪ Sở hữu khóa học trọn đời
▪ Giáo Trình: 47 Bài giảng
▪ Sở hữu khóa học trọn đời
